Misión Imposible Solicitar Cita Anterior Y Trámites Públicos


Vamos a poner un caso y relatar de qué manera puede llegar a ser prácticamente una misión imposible hacer un trámite público como pedir una cita anterior en Tráfico o Dgt y pedir un duplicado de la tarjeta o bien ficha de la Itv de un vehículo, ya sea por robo, deterioro, extravío, da igual.


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También hay que decir que todo va a depender de donde vivas y de otros factores como habitantes, personal administrativo público, y sobre todo de los que cobran por dar un buen servicio y de calidad, si «los altos cargos, dirigentes, aconsejes, jefes de sección o de todo el entramado burocrático….etc»





Pues comenzamos por una mañana que vas con tu moto o turismo por la ciudad, y te paran los municipales, y piensas, nada, lo llevo todo en regla hacen su trabajo y hay que dar las gracias que pongan un tanto de orden en las calles, porque si no, nos teníamos que matar, como en el viejo oeste.





Te piden en un caso así el Dni, menos mal que lo llevo en vigor, y comprueban los datos, permiso de circulación, seguro obligatorio, itv (lo tienen todo, si bien el permiso de circulación y ficha itv del vehículo tienes que llevarlos encima, si no te pueden sancionar, si bien «solo son diez euros»).





Y te afirma, todo adecuado a menos que llevas Itv caducada, vamos sin pasar, pero como en este caso, debido al Covid-diecinueve, tienes una prórroga de 3 a 6 meses para renovarla ya que te caduco en el periodo de confinamiento.


¿Pedir Cita Anterior Itv o pasarla Directamente?


Bien, pues no tenía ni la más remota idea de que estaba caducada con lo que me voy directamente a una estación de Itv a pasarla, yo tan feliz de haberme escapado de la multa por un distraiga mío.


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Vale, puesto que llego y resulta que la tarjeta de Itv (aparte de tarjeta de circulación), precisa para pasarla no la tengo, no sé si la he perdido o bien que ha pasado, la cuestión es que me atienden muy bien y me dice que me la solicitan ellos y me dan cita anterior Itv en tanto que es necesarias para las motos que hay cola de espera (no para el resto automóviles).





A los dos o tres días me llaman y me afirman que como tengo una tarjeta de Itv electrónica que no la pueden solicitar ellos, que tengo que ser , personalmente en la Dgt (Tráfico) de mi localidad. Digo bueno pues voy a ello, hay pobre de mí, que simple lo vi en el momento en que me lo dijo.





Entonces para qué sirve una tarjeta electrónica de Itv, ¿no me la pueden sellar electrónicamente? y que cuando me la pida la autoridad eficiente lo vea electrónicamente, y de esta manera no tener que llevarla físicamente, no sé.


Misión Imposible pedir Cita Anterior Dgt para Trámites de Oficina.


Pues empezamos el proceso de pedir cita anterior en la Dgt de mi localidad, que lo puedo hacer vía 060, vamos por teléfono o por internet. Bien yo me manejo bien por internet (es muy simple pedir cita anterior Tráfico) y me digo nada, 5 minutos.











Pues tras dos semanas intentando me doy por vencido, IMPOSIBLE, ni por la mañana, ni por la tarde, ni al medio día, ni a partir de las doce de la noche que dicen que ponen alguna cita, vamos misión imposible.





Se ve que en tres meses de cuarentena no tuvieron tiempo de prever que se colapsarían los servicios públicos y ningún ASESOR POLÍTICO O bien FUNCIONARIO, ningún RESPONSABLE DIRECTO, ningún ALTO CARGO o bien afín, ningún DELEGADO o como se quieran llamar, ha podido solventarlo y mucho menos hacer las cosas bien y que no pasase todo esto.





Incluso llamando directamente a la oficina Dgt de mi localidad, te sale una locución, una máquina que te da la opción de poner una extensión para charlar con automóviles u otros servicios, mas como no me la se, me espero al final a ver si me pasan con una persona, pero no, te cuelgan directamente.





Me queda la posibilidad de ir a la oficina directamente, mas es que no puedo, por trabajo y horarios, y por qué además de esto que probablemente ni me atiendan por el Covid-diecinueve, estamos en el dos mil veinte y en estas circunstancias que todos vivimos y considero que no debería hacer falta ir presencialmente, más en la época que estamos.


Solicitar Duplicado Tarjeta Itv por Teléfono, el 060


Vale no pasa nada, he perdido tiempo, mas bueno vamos a la opción del 060, en el que se puede hacer este trámite y que es un servicio público y consideras que hay te van a atender de maravilla.











Miiiiiaaaaaaauuuuuuuu, pues te sale una maquina cada vez que llamas, y tras intentar que me pasaran con una persona de tráfico, va y te cuelga la trama sin darte la opción de hablar con una persona (si un servicio público al estilo puro de compañías de móviles, internet…).





Cinco llamadas me costó (tanto en tiempo, como en dinero que no es gratis el sesenta, un simple ejemplo, en TVE no tienen anuncios pues van sobradas las arcas españolas se ve, pero a ti sí que te hacen que pagues por llamar a un teléfono de información pública), hasta que pude charlar con un agente o trabajador de tráfico.





Aquí si, el trato correctísimo y efectivos. Pero al llamar me dicen que para hacer duplicado tarjeta itv necesito tener pagada una tasa, en un caso así la tasa 4.1 del modelo setecientos noventa y uno, que cuesta ocho.50€, y que se puede abonar .











Esto es, otra historia para no dormir, primero debes poner la cantidad en la tasa concreta, vamos poner 1 en la tasa 4.1, como puedes ver en la fotografía y darle a pagar.











Ahora rellenas tus datos y escoges la manera de pagar, pero iheeeeee, en tarjeta tu banco tiene que estar en el desplegable si no tienes que abonar si o bien si por cuenta corriente. Yo por ejemplo tengo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria y no lo vi por ningún sitio por citas extranjería lo que me obligo a buscar mi cuenta bancaria y ponerla.











Y le damos a firmar y pagar, mas hay, daba la sensación de que esto iba a terminar pronto, pero no, debes tener los certificados instalados de tu dnie electrónico para poder firmarlo electrónicamente, y como es natural tener las claves y un lector de documento de identidad electrónicos.





Y además no vale cualquier navegador no, los más usados y los que se suponen que funcionan bien con el DNI electrónico son Internet Explores, Mozilla Firefox y Chrome. Mas ojo si los tienes los 3 actualizados como yo, no me calidad ninguno, por lo que tuve que desinstalar Mozilla Firefox y descargar una versión anterior para que funcionara.





Bueno tras ir a la Comisaría y pedir los certificados electrónicos (esto es otra historia) y poder pagar la tasa vuelvo a llamar al 060 por que desde aquí sí podemos solicitar un duplicado de la tarjeta de la Itv.





Pero como me paso ya antes, 3 llamadas necesito para poder charlar con una persona de Tráfico y que me haga el trámite.


Por fin después de un mes intentándolo.


Y si al fin, y tras 18:50 minutos pagados de mi bolsillo, más las otras 6 llamadas que la maquina me cuelga sin darme la posibilidad de hablar con una persona, SI, POR FIN LO CONSIGO, en 8-10 días dice que me llegará el duplicado de la ficha Itv a mi casa.





Por cierto, el consejo que me dieron en la Itv cuando llame para anular la cita previa migracion y extranjeria previa de una estación de Itv, es que fuera a una asesoría, que ellos lo hacían en el momento telemáticamente, eso sí, previo pago, pero que en vista de esto me hubiese salido más económico, si no fuese pues me agrada terminar lo que he comenzado (si, persistente, tenaz, ovejo, cabezón…, como lo quieras llamar).





Es decir, que para hacer un trámite público tengo que ir casi obligado a gastarme dinero a una consultoría en el dos mil veinte y manejándote bien en la red de redes, que pena. Cuéntanos en comentarios tu aventura para pedir vez previa en cualquier administración y suerte a todos.


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